О качестве

Качество обслуживания

Система М350 стремится удерживать самые высокие стандарты в обслуживании клиентов. Именно поэтому с помощью нашей системы:

• можно сориентироваться по динамике цен на бетон в ретроспективе,
• узнать о перебоях с поставками бетона,
• сравнить цены на бетон в различных районах Московской области,
• рассчитать объемы ленточного фундамента и фундаментной плиты с помощью калькуляторов.

Информацией о том, как определить некачественного поставщика, защитить свои риски и компенсировать возможные убытки можно воспользоваться вне зависимости от того, через систему «М350» осуществляется поставка или нет.
Помимо этого, на сайте системы представлен достаточно обширный раздел «Вопросы и ответы» с информацией по выбору марок бетона, прокачке бетона или раствора бетононасосами, миксерам (автобетоносмесителям), заливке в зимний период с использованием ПМД (противоморозных добавок) и другим разделам.
Также в разделе содержится перевод американского руководства по бетонированию «Concrete in Practice». Представлены резюме статей (если они есть), переводы отдельных руководств и оригиналы на английском языке.
В соответствии с требованиями стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2008 мы осуществляем сбор обратной связи о качестве своей работы. Отправить отзыв.

Качество товара (бетона, раствора)

Качество бетона - параметр, наряду с ценой интересующий каждого покупателя.
Чтобы не стать каналом продаж некачественного бетона, система «М350» со своей стороны уделяет отдельное внимание добросовестности поставщиков-участников системы.

При этом качество бетона обеспечивается не только работой изготовителя, но и правильной приемкой бетона на объекте - то есть, зависит и от покупателя тоже. Поэтому работа с покупателями и обеспечение правильной приемки также является важной частью работы системы.

Заводское качество бетона

Бетонная смесь (или раствор) с заданными свойствами (класс, водонепроницаемость, морозостойкость, подвижность или жесткость) не подлежит обязательной сертификации, но большинство уважающих себя заводов ее сертифицируют. Получение сертификата означает, что технология производства смеси данного поставщика обеспечивает достижение требуемых стандартами свойств смеси.
На каждую отгружаемую партию выдается паспорт качества - заводской документ, показывающий, какой марке и классу соответствует, поставленный бетон, и какие он имеет дополнительные свойства.

Если требуется изготовить бетон с заданными свойствами (например, повышенной водонепроницаемости), то при добавлении присадок он часто перестает быть сертифицированным, потому что сертификация каждой рецептуры бетона стоит отдельных денег, и не все заводы считают нужным себе это позволить.
Если при этом обязательно нужен сертифицированный бетон, можно заказать бетон повышенной марки (например, бетон В35 (М450) может иметь водонепроницаемость W12, в то время как бетон В25 (М350) - W6,  что в два раза меньше) - правда, по деньгам это часто дороже, чем добавка гидрофобной присадки - но зато безопаснее с точки зрения соблюдения технологии производства.

На качество бетона влияет также правильная поставка. Согласно ГОСТ Р 7473-2010 «Смеси бетонные. Технические условия», по согласованию с потребителем допускается транспортировать смесь в самосвалах, но если поставщик предлагает доставку бетона в самосвалах - это прямой путь к дальнейшему расслоению смеси.
Скорость перемешивания задается производителем смесителя, поэтому на нее обращать особенное внимание не стоит.
Типовые признаки недоброкачественного поставщика

Приемка бетона

Самое распространенное и при этом губительное для качества бетона действие, происходящее при приемке - это добавление воды в смесь. Вода резко понижает прочность бетона, поэтому никогда не добавляйте воду в готовую бетонную смесь!
Кроме того, при добавлении воды в бетон производитель снимает с себя обязательства по обеспечению свойств, некоторые в случае добавлении воды на объекте не дают паспорт качества на бетон.

При заливке крупных ответственных объектов особенно важно руководствоваться нормами ГОСТ Р 18105-2010 «Бетоны. Правила контроля и оценки прочности».

Ответы на другие вопросы по приемке бетона читайте на странице «Вопросы и ответы».